Politique de protection des données et confidentialité (RGPD)
La présente politique d’utilisation des données personnelles est faite conformément aux dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (dite « Loi informatique et libertés » ou « LIL ») et du Règlement Général sur la protection des Données Personnelles (« RGDP ») n°2016/679.
Elle présente la politique en matière d’utilisation des données personnelles de : La prestataire de service de conseils en naturopathie Madame Eva Narici immatriculée à l’adresse 5 Boulevard de la République, à Les Mées (04190) sous le numéro unique d’immatriculation SIRET n° 82824862500018.
I. A qui s’adresse cette politique ?
La présente politique s’adresse aux clients de Eva Narici ainsi qu’aux usagers du site : https://passion-naturelle.fr et de son agenda en ligne https://app.itiaki.com/calendar/planning/.
Cela inclut :
● les clients de la boutique en ligne
● les personnes qui créent un compte sur le Site
● les personnes qui contactent Eva Narici grâce au formulaire de contact du Site ou des réseaux sociaux
● les personnes qui publient sur le Site des avis ou commentaires
● les personnes qui prennent rendez-vous pour une séance/ consultation
● les personnes en charge de prestations techniques (prestataire d’hébergement, maintenance, sécurité du site)
● ITIAKI SAS (siège social est 73 ALLEE KLEBER 34000 MONTPELLIER, immatriculée sous le numéro 92755191100013) – Logiciel Itiaki – données hébergées par AZ NETWORK (hébergement données de santé).
Les Personnes concernées reconnaissent avoir pris connaissance de la présente politique et l’acceptent sans réserve. L’utilisation du Site ou tout acte d’achat de prestations de services vaut acceptation de cette politique de confidentialité.
II. Quelles sont les données traitées ?
Le responsable de traitement collecte des données personnelles directement auprès des personnes concernées, ou par le biais du logiciel Itiaki, propriété de l’entreprise Itiaki SAS, logiciel sécurisé pour les données de santé. Les catégories de données traitées sont les suivantes :
Pour les clients :
● Données relatives à l’identité des clients (nom, prénom, adresse postale, téléphone, adresse électronique, date de naissance)
● Données relatives à la situation personnelle (hygiène de vie, habitudes alimentaires, etc…)
Pour les utilisateurs du Site Itiaki :
● Adresses IP
III. A quoi servent les données ?
Le délégué à la protection des données est susceptible de traiter vos informations personnelles aux fins suivantes :
● l’exécution et la gestion des devis et contrats de prestations de services
● la gestion des relations avec les clients ainsi que les usagers du Site
● proposer des services plus adaptés aux Clients
IV. Durées de conservation des données
Eva Narici ne conserve les données que pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que dans le respect de la législation en vigueur. Pour les prospects et les visiteurs, les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact ou de la collecte. Pour les clients, les données sont conservées pendant 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale puis archivées pendant 5 ans.
V. Destinataires des données
Les données à caractère personnel collectées sont destinées en totalité ou partie selon les besoins respectifs de chacun à :
● Eva Narici
● Les prestataires en charge de prestations techniques (prestataire d’hébergement, maintenance, sécurité du site)
● ITIAKI SAS (siège social est 73 ALLEE KLEBER 34000 MONTPELLIER, immatriculée sous le numéro 92755191100013) – Logiciel Itiaki – données hébergées par AZ NETWORK (hébergement données de santé).
VI. Sécurité
Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque. A ce titre, lorsque le responsable de traitement est amené à traiter des données, il s’engage à faire preuve d’une vigilance particulière et met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées.
Les données à caractère personnel seront stockées via le logiciel Itiaki, propriété de l’entreprise Itiaki SAS, logiciel sécurisé pour les données de santé ayant reçu l’agrément HDS, sur des serveurs basés en France.
VIII. Droits des personnes concernées par le traitement des données
Toute Personne concernée par un traitement de données bénéficie également des droits suivants :
● Droit d’accès aux données : pour demander la confirmation d’un traitement de données concernant la Personne ou pour obtenir une copie de ces données
● Droit d’opposition aux données : pour ne plus recevoir les communications d’Eva Narici
● Droit de rectification des données : pour modifier tout ou partie des données
● Droit de suppression des données : pour faire effacer les données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités ou en cas d’usage illicite
● Droit à la portabilité des données : vous avez le droit d’obtenir le transfert des données de la base de données de Eva Narici vers une autre, ou leur copie dans un format informatique. Ce droit s’applique uniquement aux données que vous avez fournies, et qui font l’objet d’un traitement informatisé.
La demande devra être envoyée par mail à l’adresse suivante : eva@passion-naturelle.fr. Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de
validité signé et faire mention du nom, prénom et de l’adresse e-mail ou postale à laquelle Eva Narici pourra contacter le demandeur.
IX. Réclamation
Si la Personne concernée par un traitement de données personnelles considère que Eva Narici ne respecte pas ses obligations au regard de ses Informations Personnelles, elle a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (CNIL).